CFO

De organisatie

Onze opdrachtgever (een internationaal contactcenter, PE owned) biedt klantcontact via alle kanalen. Van Inbound Sales en Online Chat tot Outbound Aquisitie en Leadcampagnes. Zij zijn ervan overtuigd dat juist de gecombineerde inzet van mens en technologie zorgt voor de gewenste resultaten. De menselijke factor in de dialoog met klanten is en blijft belangrijk, al zal de inzet veranderen. Technologische oplossingen stellen hen in staat klantcontact efficiënt en effectief af te handelen en mensen vrij te maken voor het bieden van gepersonaliseerde oplossingen.

Vanaf 12 locaties in 3 landen werken hier zo’n 900 medewerkers om de klanten van haar opdrachtgevers optimaal te bedienen, zowel B2B als B2C. Naast de traditionele contactcenters bieden zij een breder portfolio, inclusief RPA, AI, leadgeneration en fieldmarketing. Het is de ambitie om haar activiteiten verder uit te bouwen, zowel in de contactcentermarkt als in aanvullende dienstverlening in de customer lifecycle. Het team bestaat uit enthousiaste en vakkundige medewerkers. Het bedrijf kent een no-nonsense, ondernemende en informele organisatiecultuur. 

De positie

Het bedrijf heeft sterke (internationale) groei ambities, zowel in de contactcentermarkt als in aanvullende dienstverlening in de customer lifecycle. Om deze groei verder te kunnen realiseren, zijn wij op zoek naar een ervaren CFO die als business sparringpartner van de directie opereert. 

Taken en verantwoordelijkheden

• directie en aandeelhouders tijdig voorzien van de juiste (financiële) managementrapportages, inclusief prognoses en bijbehorende KPI’s;
• initiëren en realiseren van verbeterprocessen;
• verder stroomlijnen van financieel-operationele processen met speciale aandacht voor het borgen en vastleggen van deze processen;
• betrokken en inspirerend leiding geven aan de afdeling Finance/Juridische Zaken (6 fte);
• zorgdragen voor adequate periodieke sturingsinformatie en oplevering van de jaarrekening, en het daarvoor onderhouden van de benodigde contacten met accountants;
• opbouwen en onderhouden van relaties met banken e/o andere financiers;
• ondersteunen en beoordelen van M&A projecten.

Kandidatenprofiel

Daarnaast beschikt de kandidaat over de volgende kwaliteiten c.q. ervaring:

• een afgeronde hbo- of universitaire opleiding aangevuld met minimaal 5 jaar relevante werkervaring op directieniveau in een financiële functie;
• heeft relevante betrokkenheid gehad vanuit een financiële rol in een groeiende onderneming;
• ondernemende financieel directeur;
• kan goed overweg met de dynamiek in een buy & build omgeving (“geen status quo”); 
• communicatief sterk en in staat om mensen op alle niveaus binnen de organisatie mee te nemen in veranderprocessen;
• uitstekend in staat om te schakelen tussen strategisch denken en pragmatisch handelen, kan zaken van een afstand bekijken, waarbij er altijd oog gehouden wordt op het resultaat;
• bij voorkeur heeft de kandidaat ook een RA-titel en heeft in het verleden gewerkt als accountant.

Interesse?

U kunt reageren op deze positie via onderstaand formulier. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Barbara Kuil-Jipping via +31 (0)35 201 84 00.