Manager Pensioenuitvoering

De functie

Voor één van onze cliënten, een gerenommeerde speler in de financiële sector, zijn wij momenteel op zoek naar een Manager Pensioenuitvoering.

Deze Manager Pensioenuitvoering zal verantwoordelijk worden voor het operationeel aansturen en ontwikkelen van een groot team van meer dan 200 medewerkers die zorgen voor de correcte administratie van de pensioenrechten, het op tijd incasseren van de premies en het uitbetalen van de pensioenen. Er wordt een hoog niveau van klantbediening verwacht waarin alle vooraf gestelde SLA’s en KPI’s behaald worden. Naast het operationele aspect heeft deze positie ook een vitale rol binnen het accountmanagementteam voor de grootste klant van de organisatie. De rol laveert tussen de belangen van de klant, het team en de organisatie.

In lijn met de organisatiebrede professionaliseringslag die er gemaakt wordt, zal de Manager Pensioenuitvoering zich sterk inzetten op het ontwikkelen en verbeteren van de teams, processen en prestaties en zorgdragen voor een cultuur van lean, continuous improvement, klanttevredenheid en proactief handelen. De Manager Pensioenuitvoering is een sterke leider en change manager die mensen meeneemt in de transformatie.

De Manager Pensioenuitvoering rapporteert aan de Directeur Pensioen, die direct onder de Raad van Bestuur zit. Als lid van diens Management Team is de Manager Pensioenuitvoering medeverantwoordelijk voor de strategie en het richting geven van het bedrijfsonderdeel. Voor deze rol zijn we op zoek naar een zware manager/directeur die de potentie en ambitie heeft om door te groeien binnen de organisatie. De standplaats van deze positie is in het zuiden van Nederland (Brabant/Limburg).

De kandidaat

• Werkervaring in en sterke kennis van de collectieve pensioenindustrie en de veranderende in- en externe ontwikkelingen.
• Minimaal 10 jaar progressieve werkervaring o.a. opgedaan bij grote administratieve omgevingen (minimaal enkele honderden fte’s) binnen financiële instellingen.
• Kennis van pensioenuitvoeringsprocessen en inzicht in de daarbij toegepaste systemen en applicaties.
• Bekwaam in het managen van interne en/of externe SLA’s, klantbediening, KPI’s en risicobeheersing.
• Change manager; bedreven in het managen van veranderingsprocessen en in staat om anderen mee te krijgen en hier en daar de boel op te schudden.
• Trackrecord in continuous improvement, procesmanagement en procesontwikkeling.
• Ervaring met het aansturen van teams met minimaal 75 medewerkers.
• Ondernemend, leider met visie en is autonoom in handelen en denken die vertrouwen en gezag uit straalt.
• Goed gevoel voor verhoudingen en kan zich goed bewegen in het politieke spectrum. Bruggenbouwer in zowel strategische als operationele zin.
• Resultaat- en oplossingsgericht, proactief, ongecompliceerd pragmaticus en sterke executiekracht (vermogen tot uitvoering en realisatie).
• Een afgeronde acedemische opleiding is een sterke pre.
• Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid in zowel Nederlandse als Engelse taal.

Interesse?

Wij benadrukken dat kandidaten zonder aantoonbare werkervaring in de pensioenindustrie niet in aanmerking komen voor deze vacature. Diplomacheck en referentiecheck zijn standaard onderdeel van de procedure. Een antecedentenonderzoek kan mogelijk ook worden uitgevoerd.

Indien u aan bovengenoemde voldoet en geïnteresseerd bent in de positie, kunt u reageren via het onderstaande formulier.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Anisha Wai of Kai Carbaat op het telefoonnummer +31 (0)20 697 14 10.