Customer Journey Expert / Product Owner

De organisatie

• De informele en pragmatische organisatie zorgt voor een pro actieve werksfeer;
• Een ‘can do’ mentaliteit , samenwerking is de rode draad. Daarnaast is er veel ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën;
• De muziekindustrie is zeer dynamisch en veranderlijk, elke dag is anders.

De positie

Voor onze opdrachtgever in Hoofddorp zijn wij op zoek naar een senior Customer Journey Expert/Product Owner. De ideale kandidaat voor deze opdracht is pragmatisch, creatief, communicatief zeer sterk en houdt zich gemakkelijk staande tegenover business en IT. De Customer Journey Expert/Product Owner heeft uitgebreide ervaring met het opereren op het snijvlak van Business en IT. Als ’Digital E-Commerce specialist’ heb je meerdere jaren ervaring met digitaliseringstrajecten binnen complexe organisaties en ben je in staat om snel de juiste informatie op tafel te krijgen.

Taken & verantwoordelijkheden

• Als Customer Journey Expert/Product Owner ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling, coördinatie van implementatie en beheer van een portfolio aan diensten die voorzien in de behoeftes van de verschillende segmenten rechthebbenden;
• Je draagt de zorg voor het ontwikkelen van producten en diensten die bijdragen aan een uitstekende Customer Journey en Experience;
• Je bent in staat om verschillende afdelingen mee te krijgen in de digitale transitie die de komende jaren verder vorm gaat krijgen.

Kandidatenprofiel

• Je hebt aantoonbare ervaring (> 5 jaar) als Customer Journey Expert/Product Owner binnen complexe organisaties;
• Je bent in staat om de verschillende afdelingen te verbinden en daarin samen tot een goede digitale strategie te komen;
• Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling, coördinatie van implementatie en beheer van een portfolio aan segment-specifieke diensten voor de leden van onze opdrachtgever.
• De taal die deze professional dient te spreken is Nederlands en Engels
• Het vereiste opleidings niveau is: WO, HBO
• Vereiste jaren ervaring in deze branche(s): 3 t/m 6 jaar
• Vereiste jaren ervaring in deze functie: 5 t/m 10 jaar

Het aanbod

• De contractvorm is een Interim Opdracht
• De duur van deze opdracht is 6 maanden met optie tot verlenging
• Aantal uren in de week 40
• De startdatum is z.s.m.
• De branche is Media

Interesse?

Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Dan zien wij je cv en optioneel je motivatie graag tegemoet via onderstaande link. Het beleid van TFC is om de vacature z.s.m. in te vullen, vandaar dat een snelle response tijd binnen 24 uur belangrijk is.

Solliciteer direct middels de onderstaande link met de volgende gegevens:

• Recent bijgewerkt en duidelijk gestructureerd cv in Word formaat waarin duidelijk de gevraagde eisen staan beschreven.
• Motivatie in de IK-vorm, waarin je reflecteert op de functie eisen.

Voor overige vragen kun je contact opnemen met Dennis Smits op 070-3071353.