Director Shared Service Centre

De organisatie

Onze cliënt is een groot Nederlands mediabedrijf. Het is de ambitie van onze cliënt om hét Nederlandse mediabedrijf van de toekomst te zijn. Nederlandse consumenten worden bereikt via online, print, video, mobiel en radio. Welke kanalen wanneer worden ingezet is niet relevant. De manier waarop is veel belangrijker.

De merken en journalistieke relevantie vormen het hart van het bedrijf. Om de kracht van de merken verder te kunnen vergroten werkt onze cliënt aan een sterke vereenvoudiging van de organisatiestructuur om zo maximaal ruimte te kunnen geven aan ondernemerschap. De toekomstige organisatie zal gaan bestaan uit vier business units die direct door de Raad van Bestuur worden aangestuurd.

De strategie zal leiden tot groei op basis van sterke merken en journalistieke relevantie. Bij alle Business Units wordt snel en slagvaardig gewerkt aan de uitbouw van de huidige sterke merken, aan nieuwe initiatieven gericht op groei en aan de transformatie van het bedrijf naar een sterke online organisatie, terwijl tegelijkertijd ook de nodige aandacht wordt besteed aan het beheersen van kosten. De Business Units voeren zelf de regie over inschakeling van platformen die kunnen bijdragen aan het succes van een titel.

Ondersteunend aan de business units is het facilitaire bedrijf: de drukkerijen en het distributiebedrijf. Daarnaast kent de organisatie een aantal Service Centers voor ICT, HR en Financiën. In totaal zijn er binnen het bedrijf circa 2.500 mensen werkzaam.

Het ICT-landschap binnen de organisatie kent de volgende onderdelen:

• ICT-nutsvoorzieningen (netwerk, werkplekken, gebruikersondersteuning, telefonie en datacenters)
• Generieke Business Applicaties (onder andere voor redacties en advertentieverkoop)
• Online/e-commerce Business Applicaties

Het ICT Shared Service Center is verantwoordelijk voor het operationeel houden en vernieuwen van Business Applicaties, waarbij zoveel mogelijk gebruik wordt gemaakt van standaardsoftware en cloud-oplossingen. De activiteiten gericht op Business Applicaties van de verschillende bedrijfsonderdelen zullen meer gecentraliseerd gaan worden om schaalvoordelen te benutten, expertise en ervaring te delen en om hergebruik te stimuleren.

De positie

De Director Shared Service Centre toont leiderschap op het gebied van ICT en een hands-on betrokkenheid bij het team en regievoering over de outsourcing-partner en realiseert verbinding en versnelling binnen een complexe organisatie. De Director Shared Service Centre faciliteert de verdere centralisatie van ICT, verhoogt de klantgerichtheid en kwaliteit van de ICT-organisatie en verbetert de efficiency. Die de verantwoordelijkee verhoging van de kwaliteitsbeleving van de interne klanten en daarmee een servicegerichte instelling vormen een speerpunt voor de Director Shared Service Centre. Afhankelijk van een aantal keuzes dat gemaakt gaat worden, krijgt de Director Shared Service Centre zeven direct reports en een lijnverantwoordelijkheid voor circa 50-70 mensen. Voor de langere termijn wordt een groei in omvang voorzien. De ICT-uitgaven zijn jaarlijks circa € 25-50 miljoen.

De Director Shared Service Centre rapporteert aan de CIO.

Taken & verantwoordelijkheden

• Het dragen van de verantwoordelijkheid voor de dagelijkse leiding en de verdere ontwikkeling van het ICT Shared Service Center.
• Het mede opstellen en bewaken van het ICT-beleid en de vertaling hiervan naar een effectieve en efficiënte uitvoering van ICT activiteiten.
• Een strakke regievoering over de outsourcingpartners voor standaardactiviteiten zodat de ICT-organisatie zich kan concentreren op een sterkere klantgerichtheid, verhoging van de kwaliteit van haar dienstverlening en een toename in innovatie.
• De realisatie van een continue verbetering van mensen, cultuur, prestaties en samenwerking met de onderlinge bedrijfsonderdelen en ICT toeleveranciers.
• In 2014 zal er concernbreed een migratie en upgrade van Werkplekken, Client Apps en Business Apps plaatsvinden, inclusief de verhuizing en consolidatie van datacenters. De Director Shared Service Centre is verantwoordelijk voor het resultaat van dit programma en stuurt de Programma Manager(s) aan. Thema’s zoals het verder ontwikkelen van online en big data vormen tevens onderdeel van de projectportefeuille voor de komende jaren.
• Het continue kwalitatief verbeteren van de cultuur van het team en haar prestaties
• Bijdragen aan de ontwikkeling van een modern multimediabedrijf door slimme inzet van ICT
• Convergentie van verschillende ICT oplossingen en rationalisering van het ICT landschap
• Continue verlaging van kosten bij een toenemende ICT vraag
• Professionele aansturing van de outsourcing-partner voor uitbestede werkzaamheden
• Integrale sturing van het ICT- en security-beleid
• Standaardisatie van methoden, oplossingen en technieken (governance model)
• Ontwikkeling van synergie en een sharing model voor ICT resources in verhouding tot de bedrijfsbrede business benefits
• Realisatie van een kwalitatief hoogwaardig ICT Shared Service Center van voorlopig circa 60 fte

Kandidatenprofiel

• Academisch werk- en denkniveau
• Diepgaande, brede kennis van ICT
• Regievoering over externe outsourcingpartners
• Kennis van bedrijfsprocessen en hun onderlinge samenhang
• People management en change management methodieken
• Kennis van de mediasector is een pre, affiniteit is een voorwaarde

Competenties

• Visie vertalen naar dagelijkse praktijk
• Leiderschap in uitvoering
• People management
• Leiderschap in doorontwikkeling cultuur, mens en prestatie
• Regievoering over externe outsourcing-partners
• Het versnellen en verbinden binnen een complexe organisatie
• Ervaring met het initiëren en realiseren van change management
• Omgevingsbewustzijn
• Onderhandelen
• Het initiëren en realiseren van veranderingen
• Het bevorderen van synergie in organisaties

Arbeidsvoorwaarden

Salarisindicatie voor deze positie is marktconform, daarnaast krijgt u de beschikking over een lease-auto.

Interessant?

U wordt verzocht op deze positie te reageren via onderstaand formulier.