Implementation Manager

De organisatie

Vertrouwelijke opdracht. Software en ondersteuning voor luchthavens gericht op efficiënte afwikkeling van aan- en afvoer van ladingstromen via wegtransport. Succesvol + snelgroeiend; inmiddels actief op vijftien luchthavens, waaronder grote luchthavens in Europa en sinds kort ook USA. Nauwe samenwerking en partnerships met grote cargo handlers. Helpt de vrachtafhandeling optimaliseren en de wachttijden van chauffeurs te verminderen. Draagt aldus bij aan efficiënt yard management van luchthavens. SAAS-bedrijfsmodel, indien gewenst compleet met bijbehorende hardware en aanvullende consultancy. Klein team actief vanuit Rotterdam-centrum.

De positie

• In deze operationele en ook commerciële rol voer je implementatietrajecten uit.
• Je begeleidt implementatie van klantwensen in de applicatie: inventariseert lokale werkprocessen en vertaalt deze naar de software. Een implementatietraject van een grotere luchthaven kan tot een jaar aanlopen.
• Traint en begeleidt medewerkers van klanten en gebruikers in het gebruik van de applicatie.
• Bewaakt de zuiverheid van de database: introduceert nieuwe gebruikers en beantwoordt vragen.
• Levert aanvullende ondersteuning en ook consultancy aan cargo handlers op luchthavens.
• Herkent en benut kansen voor uitbreiding van de activiteiten.
• Intern samenwerkend met programmeur, office management en hardware leveranciers.
• Werkt nauw samen met, en rapporteert aan de directeur-eigenaar.

Kortom: 

een bijzonder interessante, brede rol waarbij je duidelijk bijdraagt aan de effectiviteit van afhandeling van ladingstromen;
een klein en professioneel team met ruimte voor maatwerk.

Kandidatenprofiel

• Uitstekend niveau, tenminste HBO opgeleid.
• Je combineert inhoudelijke kennis van automatisering met affiniteit met logistieke (werk)processen.
• Analytisch sterk, analyseert de workflow en weet deze naar de software te vertalen.
• Werkt autonoom + service-minded.
• Schakelt gemakkelijk op uiteenlopende niveaus, van uitvoerende medewerkers tot aan de directie van een cargo handler.
• Begrijpt het belang van logistieke automatisering en de daaraan verbonden optimaliseringsmogelijkheden.
• Reist geregeld internationaal om klanten en gebruikers op locatie te servicen.
• Uitstekend Engels.

Interesse?

Je wordt uitgenodigd op deze positie te reageren via onderstaand formulier. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jos van den Brule via +31 (0)10 225 02 15.