CEO

De organisatie

Onze opdrachtgever (ca. 1000 medewerkers) is een gerenommeerde speler in de internationale markt op het gebied van full service payment oplossingen. Dit heeft zij bereikt door een focus op innovatie, kwaliteit, betrouwbaarheid en een hoge servicegraad. Het hoofdkantoor is centraal in Nederland gevestigd.

Het DNA van de organisatie? Samenwerken, vertrouwen, vernieuwen, het toevoegen van maximale klantwaarden en met beide benen in de maatschappij staan.

De positie
  
De wereld staat niet stil. Technologische trends en ontwikkelingen binnen de payment industrie wisselen elkaar in rap tempo af. Al jaren levert onze opdrachtgever full service payment oplossingen en is zij een begrip in de Europese markt en marktleider in Nederland.

Ambitie
In een wereld waarin steeds meer online plaatsvindt zijn innovatieve payment oplossingen van essentieel belang. Het biedt de klanten van onze opdrachtgever de mogelijkheid om hun klanten aan zich te binden. Het hogere doel? Een betrouwbare dienstverlener en expert zijn op het gebied van complete end-to-end oplossingen. In iedere fase van de customer journey.

Opdracht
Om dit te bereiken moet er onder jouw leiding een efficiency slag plaatsvinden. Jij gaat huidige processen en structuren professionaliseren en waar nodig integreren. Dit alles zonder de dagelijkse business te verstoren. Je stuurt daarbij op de optimale balans tussen operational excellence, product leadership en customer intimacy.

Wanneer is de opdracht succesvol?
De transitie heeft gezorgd voor nóg meer focus richting de klant (MKB/MKB+) en kostenbesparing. Verdere digitalisering is in gang gezet. Er staat één organisatie waar zowel mens als business centraal staan. Met als concreet doel: een NPS score hoger dan 30.

Taken & verantwoordelijkheden
  
Efficiency
Het doorschakelen naar de volgende fase is van belang om de slagkracht naar de toekomst te waarborgen. Op dit moment staan er twee organisaties gericht op dezelfde klantgroep: MKB/MKB+. Er is een efficiencyslag te maken door ontdubbeling van taken en verantwoordelijkheden te realiseren. Zo kan er meer klantgericht en effectiever gewerkt worden. Het leiden van deze transitie vraagt om een stevige verandermanager, met een bewezen trackrecord als CEO.

Strategisch sterk
Je hebt te maken met een markt waarin complexiteit en concurrentie toeneemt. De prijs/kwaliteit verhouding staat onder druk. Jij gaat zorgen voor uniforme, schaalbare, standaard producten, diensten en services. Je bent ervaren in het veranderen/verbeteren van organisaties. Strategisch sterk en vormt snel een visie wat leidt tot een concrete aanpak. Vanuit commercieel oogpunt ben je in staat om marktkansen te zien en deze om te zetten naar kansen voor het bedrijf. Jouw commerciële inborst en passie werken inspirerend voor de hele organisatie.

Verbinding
Je daagt jezelf en je team uit om succesvol te zijn! Daarbij beheers je het spel van organisatieverandering en daar waar het noodzakelijk is neem je lastige besluiten. Door jouw verbindende karakter weet je interne en externe stakeholders hiervoor mee te krijgen. Altijd in het belang van strategie en resultaat.

Kandidatenprofiel  

• Bewezen achtergrond als Algemeen Directeur; ervaring met veranderings- en Integratietrajecten
• Natuurlijke leiderschapskwaliteiten; WO werk- en denkniveau
• Stevige commerciële achtergrond; affiniteit met een e-commerce omgeving
• Activerend; zet zaken in gang! 'Get it done’ mentaliteit
• Sterk bedrijfseconomisch inzicht; analytisch, kostenbewust en weet risico's goed in te schatten
• Zicht op marktontwikkelingen en kennis van de payment industry
• Sterke communicator, managet verwachtingen; organisatiesensitief
• Begrijpt stakeholdermanagement en heeft een verbindend karakter

Het aanbod

• Impact; jij realiseert de veranderopdracht naar één organisatie waar mens en business centraal staan
• Werken in een branche waar innovatie en trends voorop lopen
• Marktleider in Nederland en sterk vertegenwoordigd in Europa
• De kans om ondernemers succesvol te laten zijn; payment solutions zorgen voor optimale klantbeleving en binding
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

Interesse?

Je kunt reageren op deze positie via onderstaande link. Bij voorkeur met een korte, gerichte motivatie van een of twee alinea's waarom we - juist - jou moeten uitnodigen.

Tijdens de eerste kennismakingsgesprekken zullen we bekend maken om welke opdrachtgever het gaat. Voor tussentijdse vragen kun je telefonisch contact opnemen met Reinout Janssens of Carlijn Cornelissen via 088 - 60 70 100.