Concessie Manager Operations OV

De organisatie

Keolis 100% dochteronderneming van de internationaal opererende mobiliteitsonderneming Keolis Group, is, met een omzet van € 250 miljoen, een professionele dienstverlener in het Openbaar Vervoer (OV). Met 2.400 medewerkers verzorgt zij dagelijks het openbaar vervoer in de provincie Utrecht, Almere, Overijssel, Twente en Gelderland met een uitgebreid netwerk van bus- en treinlijnen. Keolis is een ambitieuze organisatie in ontwikkeling met een directie die inzet op klantgerichtheid, innovatie, vergroting van het marktaandeel én een optimale dienstverlening aan de reiziger.

De dagelijkse uitvoering van de bus vervoersdiensten wordt decentraal georganiseerd in verschillende concessiegebieden. Voor de integrale aansturing en bedrijfsvoering van het openbaar vervoerproces in de concessie gebieden Provincie Utrecht en Gemeente Almere zijn wij op zoek naar een energieke, daadkrachtige en verbindende Manager Operations OV.

De positie

Verbindende, klant- en resultaatgerichte manager met natuurlijke leiderschapskwaliteiten.

De ideale kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding met een logistiek-bedrijfskundige achtergrond en circa 10 tot 15 jaar werkervaring als Manager Operations binnen complexe, pragmatische, logistieke uitvoeringsorganisaties. Kennis van en werkervaring binnen het Openbaar Vervoer is een pré. Een gedreven manager die stuurt op KPI’s en productietargets.

Je bent een inspirerende en verbindende peoplemanager die integraal leiding geeft aan een operationeel MT van 6 medewerkers (Operationeel Manager, Logistiek Manager, Business Controller, HR Business Partner, Contractmanager en Managementassistent) en indirect aan 11 teammanagers én meer dan 900 buschauffeurs in de Provincie Utrecht en gemeente Almere. Je beschikt over een lange termijn visie en brengt inspiratie, teamgeest, rust en structuur. Je coacht het hechte en betrokken team in persoonlijk én professioneel opzicht en neemt ze mee in continue verbetering.

Je ontwikkelt, samen met het MT, een helder en uitdagend organisatie ontwikkelingstraject, gericht op de verdere optimalisatie van de operationele bedrijfsvoering. Speerpunten zijn de ontwikkeling van (persoonlijk) leiderschap en eigenaarschap, verhoging van de efficiency en het rendement, een stringent ziekteverzuimbeleid, verhoging van de productiekwaliteit, veiligheid én een optimale dienstverlening aan de reiziger.

Je bent, samen met de contractmanager, verantwoordelijk voor de optimalisatie van het concessiecontract. Je onderhoudt op strategisch niveau de klantrelatie met de publieke opdrachtgevers binnen provincie en gemeente en bestendigd op een pro actieve en verbindende wijze de samenwerking met deze externe stakeholders. Je schakelt op een natuurlijke manier tussen (de belangen van) deze sleutelspelers waarbij je doelstellingen van de opdrachtgevers, de belangen van de eigen organisatie én de maatschappelijke context waarbinnen Keolis opereert, scherp voor ogen houdt.

Als mens ben je authentiek, analytisch, consistent, open, verbindend en overtuigend. Een energieke, enthousiasmerende leider, teambuilder en stakeholdermanager die snel en makkelijk schakelt tussen strategisch en tactisch niveau binnen én buiten de organisatie. Je biedt de juiste balans tussen denken en doen en beschikt over een hoge mate van mens-, klant- én resultaatgerichtheid. Vanzelfsprekend ben je communicatief vaardig, in woord en geschrift.

Je rapporteert in deze dynamische en uitdagende positie aan de COO Keolis Nederland.

Taken en verantwoordelijkheden

• Eindverantwoordelijk voor een effectieve en efficiënte exploitatie van het openbaar vervoerproces binnen de provincie Utrecht en de gemeente Almere.
• Geeft integraal leiding aan een operationeel MT van 6 medewerkers en indirect aan 11 team managers en 900 bus chauffeurs, werkzaam vanuit meerdere vestigingen.
• Verantwoordelijk voor visieontwikkeling, structurering, budgettering, ketensamenwerking met support afdelingen én de realisatie van de rendement doelstellingen conform opgestelde productieplannen.
• Werkt als verbindend leider continue aan een werkklimaat waarin openheid, teamgeest, plezier, en klant- en resultaatgericht werken en denken centraal staan.
• Eindverantwoordelijk voor optimale logistieke planning- en roostering processen van mens en materieel in samenwerking met opdrachtgever, OR, onderhoudswerkplaatsen en de centrale support afdelingen.
• Eind verantwoordelijk voor een goed functionerend HR- en ziekteverzuimbeleid in de 2 concessiegebieden.
• Gesprekspartner van de ondernemingsraad en de vakbonden.
• Strategisch account- en contractmanagement bij opdrachtgevers (provincie en gemeente).
• Levert stuurinformatie aan t.b.v. periodieke managementrapportages aan de directie.

Kandidatenprofiel

Als Concessie Manager Operations OV herken je jezelf in onderstaande

• Relevante opleiding op HBO+/ WO niveau richting bedrijfskunde of soortgelijk.
• Circa 10 tot 15 jaar relevante werkervaring als (Operations) Manager o.a. binnen vergelijkbare werkomgevingen (grotere, complexe, logistieke, resultaatgerichte uitvoeringsorganisaties).
• Peoplemanager met bewezen (persoonlijke) leiderschapskwaliteiten voor het aansturen én door ontwikkelen van operationele management teams.
• Energieke, authentieke persoonlijkheid met uitstekende coachende- en teambuilding kwaliteiten.
• Geboren, sociaal intelligente netwerker met verbindende vaardigheden.
• Tactvol, analytisch, organisatiesensitief en beschikkend over probleemoplossend vermogen.
• Communicatief zeer vaardig in woord en geschrift.
• Proactief, open, kritisch en analytisch sterk.
• Breed ontwikkeld en geïnteresseerd, scherpzinnig, relativerend.
• Klant- en resultaat gericht, kostenbewust en operationeel scherp en effectief.
• Affiniteit met het Openbaar Vervoer.

Het aanbod

• Bruto jaarsalaris, inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering max € 120.000.
• Resultaat afhankelijke, variabele beloning van max. 12% (combi individuele en organisatie doelstellingen).
• Dit salaris is gebaseerd op een 40-urige werkweek.
• 27 tot 35 vakantie dagen (leeftijdsafhankelijk).
• Representatieve lease auto.
• Laptop en telefoon.
• Prima pakket secundaire arbeidsvoorwaarden en een goede pensioenregeling Rail & OV.

Interesse?

Je kunt reageren op deze positie via onderstaand formulier. Neem voor meer informatie contact op met Anne Turksma op 06-17002254 of Marien Kwant op 06-26214876.