Country Manager

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Country Manager

Functieprofiel 

De organisatie bouwt hard en succesvol aan tactische (KT) en strategische (LT) groei. Zij streeft naar een high-performance culture gebaseerd op professionalisme, teamwork en creativiteit met een prettige werksfeer. De groeifocus ligt op de transitie naar IP, UCC en Cloud oplossingen en het uitbouwen van de marktpositie in de Large Enterprise markt (> 1000 gebruikers per systeem) op basis van een leidend portfolio en een sterke product/solutions roadmap. Het verkoopmodel is volledig direct/sell-with. Om het succes te verwezenlijken stellen wij het vertrouwen van de klant en klantentevredenheid centraal.

Als Country Manager bent u verantwoordelijk voor de bedrijvigheid van de organisatie binnen Nederland. U bent onder andere verantwoordelijk voor de omzet, de winst en de groei binnen de regio. U formuleert omzet-, groei- en winstverwachtingen, stelt jaarplannen op en verzekert de uitvoering van de centraal vastgelegde organisatierichtlijnen.

De Country Manager is tevens verantwoordelijk voor Sales en heeft in dit kader de rol van meewerkend voorman. De Country Manager rapporteert aan de General Manager.

De organisatie zoekt een gedreven Country Manager, iemand die bevlogen is in zijn werkzaamheden en dit uitdraagt naar het team.

Verantwoordelijkheden:

• Het doorzetten van de ingezette groei in omzet en kwaliteit van de omzet (balans Large, Medium en Small business) met focus op named accounts, partners en potentieel (zowel korte als lange termijn)
• Samenwerken met de (internationale) organisatie als geheel incl. hoofdkantoor met betrekking tot zaken die de order kunnen helpen winnen
• Uitdragen van nieuwe oplossingen en initiatieven bij partners en klanten.
• Volgen van branchespecifieke ontwikkelingen en hierop anticiperen, kansen in de markt creëren
• Strakkere handhaving van partners door bijsturen en managen van afspraken
• Verantwoordelijk voor relatiebeheer van bestaande klanten
• Het ontwikkelen van het jaar- en kwartaalplan, het voorzitten van de sales meeting, het opstellen van budgetplannen en forecasts
• Actief ontwikkelen en implementeren specifieke sales strategieen en activiteiten om de business te laten groeien; werkt nauw samen met het internationale managementteam om deze ideeën af te stemmen en realiseren met als doel de zichtbaarheid in de Nederlandse markt te vergroten
• Relatiemanagement door middel van het organiseren van partner en klant-events, het bezoeken van conferenties, presentaties en het organiseren van roundtable-sessies
• Werken aan de procesmatige kant van commercie. Structuur aanbrengen in procedures, bij het team en het procesmatiger afhandelen van aanbestedingen teneinde de financiele en strategische doelstellingen te behalen
• Verbeteren van kwaliteit het Account Management Team en ondersteunen bij escalatieprocessen.
• Aansturen van en verantwoordelijk voor de 12 medewerkers in de Nederlandse organisatie (Technisch Directeur, medewerkers Presales, Sales en Aftersales, Finance Manager, Office Manager/PA, Marketing en HR).
• Vaststellen en overeenkomen van persoonlijke doelstellingen voor de medewerkers en het houden van functionerings-, voortgangs en beoordelingsgesprekken
• Regelmatige overleggen met en rapporteren aan General Manager.
• Realiseren van orders, omzet en marge bij bestaande en potentiele relaties in Nederland op het gebied van Small, Medium en Large Enterprise oplossingen middels bijvoorbeeld:
  • klantenbezoeken en -presentaties
  • oplossings- en innovatie-workshops
  • demonstraties in Nederland, België of Duitsland en bij klanten
  • het vinden selecteren, kwalificeren, beantwoorden en winnen van RFP’s en commerciële vragen van klanten

Kennis, Ervaring en Kerncompetenties:

Functionele kennis

• Hands-on manager met een gedegen kennis van en bewezen trackrecord binnen de telecombranche, bij voorkeur in een Sales Manager-rol bij een major telecom vendor
• Ruime commerciële ervaring, zowel hands-on als op strategisch niveau
• Enkele jaren managementervaring in een multidisciplinair team
• Ervaring met voice, data, VoiP, call-center solutions, solution selling, ROI tools, en financial modelling als onderdeel van het verkoopproces
• P&L management

Kerneigenschappen

• Passie, doorbijten, commitment aan de organisatie, teamwork, detail-orientation.
• Hoog energie-niveau, intelligent en realistisch.
• Bewezen skills in een sales-rol.
• Inspirerend en motiverend voor partners en collega’s, strategisch denker, tactisch uitvoerder.
• Managen van multi-disciplinaire teams
• In staat om efficiënt gebruik te maken van technische en operationele tools en processen om business en klantentevredenheid te genereren.
• Assertief, initiatiefrijk, drive om te slagen. Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel.
• Ervaring met werken in een snel groeiende organisatie. Snel kunnen schakelen.
• Ondernemerschap met het bewustzijn dat de organisatie een landelijke operatie binnen de setting van een internationale organisatie is.

Kennis van de industrie

• Ervaring met telecom technologie en oplossingen, incl. IP Telephony, UCC, Contact Centers, Web Collaboration, Cloud en Audio/Video Conferencing
• Ervaring met het aanbieden van oplossingen in specifieke verticals zoals overheid, gezondheidszorg, financiële instellingen en dergelijke geniet sterke voorkeur
• Kennis en ervaring van de Large Enterprise markt is essentieel
• Groot netwerk, bij voorkeur ook relaties bij KPN e.a. carriers
• Teamwork en Leiderschap/Personnel Leadership
• Participerend leiderschap: coaching-, mentoring en leidinggeven zijn een tweede natuur
• Motiveren en positief aansturen van collega’s/het team
• Enthousiaste teamspeler die sterke relaties bouwt zowel binnen de organisatie als met klanten en het kanaal
• Cultureel bewustzijn en internationale ervaring

Opleiding:

Afgeronde universitaire opleiding (academisch werk- en denkniveau), bij voorkeur een technisch, economische en/of ICT (gerelateerde) richting.

Locatie:

Flexibel in Nederland, centraal wonend heeft voorkeur.

Selectiecriteria:

• Verkoop- en acquisietie ervaring en -succes
• Vooropleiding en vervolgopleidingen
• Passie en “fit” in bedrijfscultuur
• Intelligentie
• Ethisch

Een assessment door een onafhankelijke organisatie maakt deel uit van de selectieprocedure. De duur van dit assessment is ongeveer 3/4 dag.

Interesse?

Gelieve op deze positie te reageren via onderstaand formulier, bij voorkeur met bijgevoegd CV. Voor meer informatie neemt u contact op met Huib Larsen via +31 (0)20 301 22 23.