Manager Services & Document Solutions

Organisatie:

Toonaangevende speler op het gebied van Document Solutions

Lokatie:

Nederland

Functieomschrijving:

Voor Document Solutions heeft onze klant voor ogen dat er door middel van strategische partnerships en het verder uitbouwen van een professionele organisatie op het gebied van Document Solutions een nieuwe dimensie kan worden toegevoegd aan het diensten spectrum.

De Manager Services & Document Solutions (span of control 100 fte) is verantwoordelijk voor de overeengekomen (kwalitatieve) dienstverlening aan klanten en zorgt dat de relatie met de klant(en) wordt onderhouden en uitgebouwd. Het bouwen van een netwerk van strategische partners en het creëren van een Document Solutions arsenaal om zo de werkprocessen bij bestaande klanten te verbeteren (digitalisatie), wat zal lijden tot een hogere mate van efficiëntie en betere workflow management.

Functie-eisen:

• HBO/ WO niveau; 
• Minimaal 7-10 jaar ervaring binnen de IT en/of (digital) Printing industrie als eindverantwoordelijke in een service management omgeving;
• Aantoonbare ervaring in het uitbouwen van klantrelaties;
• Ervaring met het ontwikkelen en vermarkten van Document Solutions;
• Ervaring met (werk) proces verbeteringstrajecten;
• Gedegen achtergrond in het opzetten van netwerken en strategic partnerships; 
• Kennis van kwaliteitsmanagement in services/ document solutions ontwikkeltrajecten;
• Ervaring met Service Level Agreements;
• ITIL certificering is een pre;
• In staat om teams te coachen en aan te sturen (organisatiegerichte people manager);
• Communicatief sterk;
• Helicopter view;
• Conceptueel sterk;
• Pragmatisch.

Arbeidsvoorwaarden:

• € 110.000 OTE
• Diverse emolumenten

Interesse?

U kunt solliciteren via onderstaande link.

Voor verdere informatie kunt u contact opnemen met:
QUAESTUS SENIOR MANAGEMENT SEARCH
Gerard Ketelaar/Jerrol Spier
Mobiel nummer Gerard: +31 (0)6 53 89 83 30
Mobiel nummer Jerrol: +31 (0)6 25 09 36 63