Operationeel Directeur

De organisatie

Favorite Gifts is een internationaal zelfstandig familiebedrijf. Wat ze doen? Adviseren bij het inzetten van promotionele artikelen om zo een structurele bijdrage te leveren aan het succes van haar (duizenden) klanten en partners. Dit doen ze al ruim 52 jaar uitermate succesvol. Binnen de branche van promotionele artikelen is Favorite Gifts één van de grootste en meest toonaangevende bedrijven binnen Europa.

Favorite Gifts bestaat uit de werkmaatschappijen Giving Europe, Heroca en Favorite Logistics. De organisatie levert internationaal zowel aan distributeur als eindgebruiker. Bekende (merk)namen zijn Van Helden Relatiegeschenken, Van Heijster Relatiegeschenken, Eurogifts en Giving Europe.

Het bedrijf streeft naar de optimale verhouding tussen service, kwaliteit en prijs. Dat vereist een unieke werkwijze met alle disciplines onder één dak. De drukkerijen binnen Favorite Gifts behoren tot de meest geavanceerde binnen Europa. Het moderne hoofdkantoor in Tiel heeft naast een logistiek centrum van 20.000 m2 één van de grootste showrooms in Nederland. Naast de printfaciliteit in Nederland en België heeft Favorite Gifts een productiefaciliteit van ruim 3.300 m2 in Polen.

De positie

Als Operationeel Directeur is het jouw doel om de dienstverlening van Favorite Gifts naar een hoger niveau te brengen en de ambitieuze doelstellingen te realiseren. Met een eigen visie op het verwezenlijken van de groeiambitie verbeter je continu de productie en de logistieke processen. Dit doe je onder andere door je team te managen en te coachen, zodat zij hun talenten en capaciteiten maximaal kunnen inzetten.

Je focust je op het continu verbeteren van de leverbetrouwbaarheid, productiviteit en kwaliteit van de dienstverlening (Operational Excellence). Uiteindelijk zorg jij voor tevreden klanten, tevreden medewerkers en tevreden aandeelhouders.

Taken & verantwoordelijkheden

Als lid van het directieteam denk je mee over de koers van de organisatie. Je vertaalt de organisatiedoelstellingen naar een strategisch, tactisch en operationeel plan voor jouw aandachtsgebied. Hier komt jouw ervaring en expertise op het gebied van productie en logistiek goed van pas!

Bij Favorite Gifts is elke klantorder een uniek project. Dagelijks ronden wij honderden projecten af en dat vraagt om organisatietalent en flexibiliteit.

Je bent verantwoordelijk voor het operationeel leiderschap, de prestaties en het continu verbeteren van de productiefaciliteiten in Polen, Nederland en België, inclusief alle logistieke processen. Samen met je team van acht direct reports stuur je ruim 250 medewerkers in deze landen aan. Je zorgt voor de ontwikkeling en implementatie van verbeteringsplannen voor de gehele operatie.

Je belangrijkste taken bestaan onder andere uit:

• Garanderen van een optimale service naar onze klanten
• Sturen op interne SLA's en KPI’s
• Bewaken van de grote lijn en indien noodzakelijk verdiepen in de details
• Opstellen en realiseren van productie- en kwaliteitsdoelstellingen
• Instrueren en begeleiden van medewerkers en verzamelen van informatie over resultaten
• Mede verantwoordelijkheid dragen voor optimale samenwerking tussen alle werkmaatschappijen
• Beoordelen van commerciële plannen op productietechnische haalbaarheid
• Uitbouwen en optimaliseren van je team

Rapporteren doe je aan de CEO. Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Tiel. Je bent ongeveer 30% van je tijd aanwezig op onze buitenlandse vestigingen om direct leiding te geven aan de verbetering van onze dienstverlening.

Kandidatenprofiel

• Academisch werk- en denkniveau
• Focus op de deadlines maar ook flexibiliteit in onverwachte situaties
• Stressbestendigheid
• Operational execution power; gewend om met de voeten in de klei te staan
• Ervaring als directielid; stevige sparringpartner binnen de directie
• Gewend om verbetertrajecten door te voeren en keuzes te maken
• Ervaring in productie/logistieke omgevingen, aantoonbare procesmatige kennis
• Goed kunnen omgaan met onverwachte situaties, tegenvallers en een ongelijkmatige orderflow
• Sterke leiderschapsvaardigheden, waarmee je mensen beter en zelfstandiger maakt
• Resultaat gedreven, blijft niet hangen in plannen; vooral doen!
• Snapt de dynamiek van een familiebedrijf
• Groot verantwoordelijkheidsgevoel; afspraak is afspraak
• Heldere en concrete communicatie
• Sterke eigen visie maar staat open voor nieuwe inzichten
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal

Het aanbod

Een breed verantwoordelijke directierol in een internationale setting. Een grote diversiteit aan taken bij een echt familiebedrijf met ambitieuze groeiplannen. Open, directe communicatie zonder poespas. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, initiatief en ondernemerschap. Een goed pakket arbeidsvoorwaarden.

Interesse?

Solliciteer dan op deze vacature (FAVO181) of neem contact op met Egon Versmoren of Reinout Janssens via +31 (0)88 607 01 00.

Kijk ook eens op de websites van de salesmaatschappijen:

https://www.vanhelden.nl/
http://www.vanheijster.nl/
https://www.eurogifts.nl/
https://www.givingeurope.com/