Regiodirecteur Service en Onderhoud

De organisatie

GEA is een van 's werelds grootste leveranciers van systemen en componenten voor de voedingsmiddelen-, dranken-, farmaceutische industrie en de agrarische sector, met meer dan 18.000 medewerkers in vijf divisies en 62 landen. In Nederland werken ca. 1500 medewerkers. GEA’s oplossingen, processen, componenten en diensten verbeteren de efficiëntie en duurzaamheid van productieprocessen en dragen zo bij aan een duurzame toekomst, in lijn met het doel van het bedrijf: engineering for a better world.

Bij GEA’s Heating & Refrigeration Technologies richt men zich op industriële koeling, verwarming en overige duurzame technische oplossingen. Betrouwbaarheid, operationele efficiëntie, duurzaamheid en lange levenscycli van producten staan voorop binnen deze tak. Kant-en-klare koel- en warmte-installaties, op maat gemaakte ingenieurssystemen, compressors en compressorpakketten, bestuurssystemen en hittepompen behoren allen tot de producten die GEA aanbiedt om aan de wensen van opdrachtgevers te voldoen.

De positie

GEA is volop in beweging en streeft naar optimale klanttevredenheid. Eén van de belangrijkste pijlers hiervoor binnen GEA is service en onderhoud. Als regiodirecteur service en onderhoud zorg jij dat de organisatie aan haar klanttevredenheidsdoelstellingen voldoet. De businessunit die jij in dit opzicht volledig autonoom stuurt, richt zich op GEA’s heating-and-refrigeration-producten. GEA verkoopt en onderhoudt grote koelinstallaties en verwarmingselementen, maar service en onderhoud aan deze producten kan strakker, effectiever en professioneler.

De service en onderhoudsorganisatie ga jij als regionaal verantwoordelijke directeur aansturen. Je team bestaat uit een drietal accountmanagers, een planner, een administratief team, twee werkvoorbereiders/supportengineers en ongeveer 15 monteurs. Wegens een reorganisatie komen daar meer personeelsleden van de branche Deventer bij, welke jij samen met het gehele team uit Weert succesvol laat integreren op locatie in Den Bosch. GEA’s operatie is in de Benelux verdeeld over vijf regio’s.

Vanuit Den Bosch beheer je de regio Zuidoost-Nederland, de vier andere regio’s vallen onder andere regioverantwoordelijken en er kan je verzocht worden om best practices die voortvloeien uit door jou geïntroduceerde procesverbeteringen nationaal te implementeren en samenwerking tussen verschillende regio’s te stimuleren. Daarvoor zal je deze andere regiodirecteuren moeten overtuigen van jouw visie op service en onderhoud. Collega’s op jouw eigen locatie motiveer je daarnaast door in procesverbeteringstrajecten het voortouw te nemen.

Aan de ene kant sta je in het midden van de operationele activiteiten, aan de andere kant bepaal jij de strategie van je afdelingen en de organisatie, en draag je ook op commercieel gebied eindverantwoordelijkheid. Dat betekent dat je inspireert, duidelijkheid schept en medewerkers binnen je vestiging coacht en stimuleert, maar gelijktijdig mee kan denken met topmanagement op het hoofdkwartier en de senior director service, waar je aan rapporteert. Je implementeert systemen, ontwikkelt procedures en voert beleid rondom service, onderhoud en reserve-onderdelen, maar gaat ook mee met accountmanagers om commerciële doelstellingen te waarborgen. 

Taken & verantwoordelijkheden

Als regiodirecteur service en onderhoud ben je verder verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

• Vertalen van organisatiebeleid naar een jaarplan, budgetvoorstellen opstellen en deze bespreken met de senior director service
• Efficiëntie en kwalitatief hoogwaardige uitvoering van werkzaamheden verzekeren en claims binnen service en onderhoud managen
• Contacten opbouwen en onderhouden, en heldere afspraken maken met interne en externe partijen, relaties en leveranciers, toezien op de naleving van deze afspraken en verwachtingen managen
• Ontwikkelingen volgen, deze vertalen naar eigen en aanverwante processen en deze processen initiëren en realiseren
• Initiëren en definiëren van projecten en leidinggeven aan eigen of multidisciplinaire projecten
• (In)direct leidinggeven, ontwikkelen van de expertise en coachen van medewerkers binnen de organisatie en een optimale personele bezetting verzorgen

Kandidatenprofiel

Medewerkers binnen GEA die gericht zijn op service opereren klantgericht en voelen zich verantwoordelijk voor de klant. Met doorzettingsvermogen dient de regiodirecteur service en onderhoud de best passende oplossingen te realiseren voor klanten.

De ideale kandidaat voor deze functie beschikt verder over het volgende:

• Minimaal hbo-niveau, aangevuld met relevante opleidingen en trainingen
• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol
• Affiniteit met heater- en refrigeratortechnologieën en/of service en onderhoud
• Kan duidelijk richting geven aan een team, de leiding op zich nemen en mensen en middelen effectief en doelgericht inzetten
• Kan goede, snelle beslissingen nemen en daadkrachtig optreden
• Kennis van veiligheidsvoorschriften (VCA, VOL), wet- en regelgeving en arbeidsomstandigheden
• In staat om op alle niveaus relaties met mensen op te bouwen en te onderhouden
• Kennis van Nederlandse en Engelse taal
• Kan meningen en houdingen van anderen beïnvloeden en instemming verkrijgen voor voorstellen, plannen en ideeën
• Voert projecten soepel uit, bereikt resultaat en heeft oog voor doelstellingen

Het aanbod

In deze rol geniet je veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Daarnaast sta je aan het roer van een gemotiveerd en succesvol team. Alle werkzaamheden rondom dit team maken je dagelijkse activiteiten dynamisch, interessant en uniek.

Daarnaast biedt GEA de juiste kandidaat de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Bruto jaarsalaris tussen € 80.000 en € 100.000, afhankelijk van ervaring, en een bonus van 15% (cao Metalelektro) 
• 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen
• Een leaseauto
• Pensioenfonds PME
• Een bijdrage aan je sportabonnement
• Een fietsplan
• Een studiekostenvergoeding
• Een aangename en collegiale werksfeer

Interesse?

Je wordt uitgenodigd om te reageren op deze positie via onderstaande link. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Rob Engels via +31 (0)6 45 57 88 00.