Commercieel Manager

De organisatie

'Voor iedereen een afscheid met een goed gevoel'

Monuta is ruim 95 jaar een dynamische, menselijke uitvaartonderneming. Samen met nabestaanden geeft Monuta op warme en betrokken wijze vorm aan een bijzonder afscheid dat past bij de wensen van de overledene. Persoonlijke aandacht, inlevingsvermogen en daadkracht staan hoog in het vaandel. Monuta neemt zorg uit handen en werkt continu aan een uitmuntende dienstverlening die de verwachting van klanten overstijgt

De organisatie kan rekenen op haar 700 medewerkers, circa 60 franchisenemers en verschillende samenwerkingspartners. Ieder met passie voor het vak en strevend naar perfectie. Vanuit meer dan 80 uitvaartcentra, crematoria, begraafplaatsen en bedrijfsbureaus staan de mensen van Monuta dag en nacht klaar voor hun klanten. Het hoofdkantoor van Monuta is gevestigd in Apeldoorn. Ook in Duitsland is de organisatie al 10 jaar succesvol actief als uitvaartverzekeraar.

Monuta is een unieke werkgever. Ongeacht je functie draag je op jouw manier bij aan een bijzonder afscheid. Om de laatste reis tot in de puntjes te kunnen verzorgen, heeft Monuta de ambitie haar marktaandeel in de komende jaren te vergroten met behoud van haar empathische karakter!

'Monuta, de steun bij ieder afscheid!'

De positie

Monuta is in beweging, net als de uitvaartzorg!

Als Commercieel Manager Uitvaart Nederland breng je structuur in het transitieproces en stimuleer je focus en commercialiteit binnen de uitvaartgroep. Je vertaalt strategie naar commercieel beleid en meerjarenplannen. Je neemt kostenefficiënte maatregelen en vergroot de commerciële slagkracht. Door je resultaatgerichte managementstijl zet je de juiste koers uit voor een toename van het aantal uitvaarten dat door Monuta wordt verzorgd.

Zo draag je bij aan het vergroten van het marktaandeel van Monuta en het bouwen van een effectieve en wendbare organisatie met een 9+ klantbeleving!

Taken & verantwoordelijkheden
  
Als Commercieel Manager Uitvaart bij Monuta heb je een waanzinnig mooi beroep!

Onder jouw inspirerende leiding kunnen de vijf Regionale Commercieel Managers Uitvaart en meer dan 100 Uitvaartverzorgers in loondienst voor steeds meer nabestaanden ‘een afscheid met een goed gevoel’ realiseren. Samen maken jullie het verschil voor families in één van de meest emotionele periodes in hun leven. Door een combinatie van innovatief denken, commercieel vermogen en hoge betrokkenheid.

Als Commercieel Manager Nederland ben je lid van het MT Uitvaartzorg en rapporteer je aan de Directeur Uitvaartzorg. In samenspraak stel je het commercieel beleid op en geef je je visie op marketing. Je vertaalt strategie naar actiegerichte meerjarenplannen voor de uitvaartzorg en bepaalt concrete doelen. Daarnaast zie je toe op een vlekkeloze (24/7) uitvoering van alle Monuta uitvaarten door de uitvaartverzorgers. Met jouw vernieuwende ideeën weet je de Directeur Uitvaartzorg en de Regionale Commercieel Managers uit te dagen.

Speerpunten in je aanpak zijn aantallen uitvaarten, marktaandeel en de bruto marge van Monuta. Uiteraard met behoud van de warmte en menselijkheid die de dienstverlening van Monuta zo uniek maken. Het draait om Operational Excellence met behoud van hoge klanttevredenheid.

Je legt de commerciële verantwoording laag in de organisatie. Uitvaartverzorgers zijn verantwoordelijk voor het relatiebeheer in hun gebied. Denk bijvoorbeeld aan het organiseren van lezingen, events en andere prikkelende, gepaste acties. Hierbij worden zij gefaciliteerd door de afdeling marketing. Zo worden hun initiatief en autonomie gestimuleerd. Samen met de Regionale Commercieel Managers Uitvaart vervul je hierbij een voorbeeldrol. Als commercieel boegbeeld voor Monuta Uitvaartzorg ben je actief in relatienetwerken en representeer je de organisatie in de media. Je draait aan de juiste knoppen en draagt de missie van Monuta uit.

Kandidatenprofiel  

• Analytisch (hbo/wo niveau) en data gedreven; ervaring in retail-, hospitality- of leisurebranche
• Strategische visie; ziet het grote plaatje én heeft een hands on mentaliteit
• Sterk in schrijven commerciële jaarplannen met ambitieuze doelstellingen en heldere planning
• Organisatiesensitiviteit; in staat draagvlak te creëren bij stakeholders
• Ervaring met directe aansturing van regiomanagers en indirecte aansturing van (commerciële) medewerkers verspreid over Nederland
• Verandermanager; coach en teambuilder die Operational Excellence kan implementeren
• Managet (strategische) projecten en is een daadkrachtige sparring partner voor de Directeur Uitvaartzorg
• Kan omgaan met vrijheid, houdt focus, brengt structuur aan en blijft wendbaar
• Woont centraal in Nederland en vervult een actieve verbindende rol tussen het hoofdkantoor in Apeldoorn en de mensen in het land

Het aanbod

• Een waanzinnig mooie job in de dynamische 24/7 uitvaartbranche
• De vrijheid om te ondernemen in een professionele, mensgerichte organisatie
• Grote impact op de bedrijfsvoering en toekomst van Monuta
• Een warm welkom bij Monuta in een team gedreven en betrokken collega’s
• Een prima salaris, goede pensioenregeling en mobiliteitsregeling

Interesse?

Reageer dan via onderstaande link! Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Yenthl School of Yolanda Marijnen via (088) 6070100.