Key Account Manager (B2B)

De organisatie

Internationaal marktleider in haar industrie met een totale omzet van circa € 11 miljard. De opdrachtgever is wereldwijd actief met dochterondernemingen in 48 landen met 30.000 medewerkers in totaal 105 fabrieken en wereldwijd meer dan 20 R&D-centra.

In Nederland heeft de organisatie 4 vestigingen en haar Benelux hoofdkantoor in Delft. 

De positie

In deze zelfstandige en verantwoordelijke functie ligt de focus op het commerciële proces van acquisitie en relatiemanagement naar grootzakelijke klanten en het in de interne organisatie afstemmen van projecten, leveringen en waar nodig verzorgen van technische ondersteuning en project advies.

Je beheert de aan jou toegewezen accounts en bouwt de bestaande contacten bij deze klanten verder uit om daarmee bestaande projecten soepel te laten verlopen en potentiele projecten aan de opdrachtgever te kunnen verbinden. Dit doe je door het zorgdragen voor goede communicatie over onze services, producten, beschikbaarheid, verkoopprijzen, after-sales-services en documentatie van gemaakte afspraken en klantbezoeken.

Verder verwachten we jouw bijdrage aan de continue ontwikkeling en verdere uitbouw van de positie in de Telecom en MMS markt. Innovatie, ketenoptimalisatie en meedenken vanuit de klant en/of leveranciers staan hierin centraal. Het bezoeken / presenteren van de producten op vakbeurzen maakt deel uit van deze positie.

Taken en verantwoordelijkheden

• Het onderhouden van uitstekende relatie met onze klanten, gericht op acquisitie, support en het verzamelen van relevante marktinformatie t.b.v. forecasting van het productportfolio voor zowel Telecom en MMS klanten.
• Inhoudelijke uitwerking van aanbiedingen en contracten, verzorgen van de aanbieding aan de klant incl. monitoren en ondersteunen van interne follow up bij ondersteunende afdelingen.
• Verantwoordelijk voor introductie van nieuwe diensten en producten
• Verantwoordelijk voor het after-sales traject, w.o. projectcoördinatie en fungeren als eerste aanspreekpunt van en naar de klant;
• Analyseren van de service behoefte van de klant en het communiceren van deze naar service en technische afdelingen;
• Onderhoudt technische kennis en deskundigheid van de producten en toepassingen.

Kandidatenprofiel

• Je hebt zeker 7 jaar aantoonbare ervaring binnen een technische sales omgeving op senior niveau;
• Je hebt technische affiniteit; bij voorkeur ben je bekend met passieve telecom en data infrastructuur / netwerken, benodigde materialen en de installatie daarvan.
• Je beschikt minimaal over een HBO diploma in een Commerciële of Technische richting;
• Je beschikt over uitstekende commerciële, presentatie- en communicatieve vaardigheden
• Je bent een teamspeler die midden in het proces staat en bereid is om in het gehele proces te ondersteunen en/of innoveren.
• Je beschikt over uitstekende mondelinge- en schriftelijke vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
• (beheersing van de Duitse taal is een pré)

Interesse?

Je kunt reageren op deze positie via onderstaande link.