Manager Klant & Markt

De organisatie

Aalberts is een ontwikkelende bouwer, actief vanuit Loosdrecht (hoofdkantoor), Zeist en Amersfoort. Een mooie, toekomstbestendige leefomgeving realiseren en onze planeet een beetje beter maken, daar zetten zij zich voor in. Aalberts is niet bang om te zien dat het beter kan en innovaties toe te passen. En vindt een succesvolle organisatie net zo belangrijk als het hebben van leuke collega’s. Aalberts is een familiebedrijf met 350 jaar ervaring en dat merk je in het onderlinge contact: korte lijnen, open en betrokken. De organisatie is goed voor haar medewerkers en staat voor kwaliteit. De standaard is hoog. Hun motto is: we doen iets goed, of we doen het niet.

Aalberts is actief in de hele levenscyclus van een gebouw en daar ligt hun meerwaarde. Samen met partners werken ze aan uitdagende b-to-b woningbouwprojecten (conceptueel en traditioneel). Aalberts Ontwikkeling genereert een aanzienlijk deel van de projecten voor Aalberts Bouw. Aalberts verduurzaamt en verbetert woningportefeuilles. Daarnaast zijn ze goed in complexe renovaties van kantoren en zorginstellingen. Aalberts Beheer & Onderhoud verzorgt als ketenpartner het reparatie- en mutatieonderhoud voor corporaties.

De afgelopen jaren heeft Aalberts veel ‘design & build-projecten’ gerealiseerd. Voorbeelden van projecten waar ze trots op zijn: 66 appartementen Dukatenburg Nieuwegein, 73 woningen Woonpark Hoevelaken, de revitalisatie van kantoorpand Huidekoper Amsterdam en de renovatie en verduurzaming van 550 monumentale woningen Bloemenbuurt Hilversum.

Momenteel heeft Aalberts een jaaromzet van circa € 70 - 80 miljoen. Een resultaat dat de organisatie behaalt door zich te verdiepen in de klant en excellent relatiebeheer. De komende jaren verwacht Aalberts een verdere autonome groei in jaaromzet richting € 100 miljoen, met een gezond financieel resultaat.

Ontwikkelaars en bouwers zoals Aalberts hebben een grote impact op de leefomgeving. Zij zijn trots op hun vak, dus die impact moet positief zijn. Daarom pakt Aalberts zijn maatschappelijke rol en bouwt de organisatie aan een toekomstbestendige leefomgeving waarin mensen prettig wonen en werken. Bouwen aan het betere, noemen zij dat.

Eén groot doel daagt Aalberts uit: in 2030 twee keer zo duurzaam bouwen, tegen gelijkblijvende kosten. Een doel dat alleen is te halen door grote innovaties én duizend kleine verbeteringen. En, door elkaar continu uit te dagen. De volgende waarden helpen hen daarbij:

1. Maak het goed - Kwaliteit zie je terug in hun processen en eindproducten: de standaard ligt hoog, merken klanten. En Aalberts werkt samen met leveranciers die dezelfde ambitie hebben. Kwaliteit schuilt ook in samenwerking: met de klant of partner meedenken, en duidelijk communiceren. Ja is ja en nee is nee, ze zijn duidelijk over wat wel en niet kan.
2. Maak het leuk - Met alle regels in de bouwsector is het makkelijk te zien wat nog niet kan of mag. Focussen op wat wél kan, is gelukkig een uitdaging waar de organisatie veel plezier uit haalt. En ook in samenwerkingen speelt plezier een belangrijke rol. Want als je plezier hebt in gesprek met een ander, zul je elkaar beter begrijpen. Daarom luistert Aalberts - écht - en vieren ze successen.
3. Maak het verschil - Het verschil maken zit in grote gedachten en kleine details. Aalberts bouwt en vertrouwt op 350 jaar ervaring, maar iedereen kan komen met een idee voor verbetering. Zo verrassen zij elkaar, en maakt Aalberts samenwerkingen en eindproducten steeds een beetje beter. En bouwen ze samen met collega’s, klanten en partners aan het betere.

De positie

Ben jij een relatiebouwer en wil jij samen met ontwikkelaars, beleggers en corporaties een mooie leefomgeving creëren? Gaat jouw hart sneller kloppen van een duurzaamheidsuitdaging? Denk je in oplossingen, ben je communicatief sterk en heb je ervaring met commercieel relatiemanagement? Dan zoekt Aalberts jou! Een ‘klantenfluisteraar’ met hart voor de bouw, in staat om de verbinding te leggen tussen de klantvraag én de technische oplossing. Als Manager Klant & Markt onderhoud je contact met bestaande klanten en maak je nieuwe relaties enthousiast over een samenwerking met Aalberts. Ben je geïnteresseerd? Lees dan verder.

Taken & verantwoordelijkheden

Als Manager Klant & Markt ben je tactisch en operationeel verantwoordelijk voor het verwerven van projecten bij business-to-business relaties. Jij weet exact wat er speelt bij relaties en dat begint vanzelfsprekend met goed relatiebeheer. Hierbij ligt jouw focus op ontwikkelaars, beleggers en corporaties en richt je je op het verwerven van nieuwbouw- en renovatieprojecten. Je bent verantwoordelijk voor het onderzoeken en aangaan van nieuwe samenwerkingen die binnen de strategie passen.

Je bent de verbinder tussen de klantbehoefte en de technische oplossing. Je bent eindverantwoordelijk voor samenwerkingsvoorstellen en projectupdates die je zelf, maar ook samen met je team, initieert en uitwerkt. Hiervoor zet je jouw originaliteit en vindingrijkheid in, die je verrijkt met de technische kennis van je collega’s. Zo zorg je niet alleen voor een passende aanbieding, je verrast ook je klant met de manier waarop Aalberts toegevoegde waarde kan leveren. Daarnaast volg je de trends in de markt op de voet, heb je een duidelijke visie op relatiemanagement en ontwikkel je een klantstrategie.

Je bent in staat zowel klanten als collega’s mee te nemen en te inspireren met vernieuwende ideeën of concepten. Bijvoorbeeld in de vorm van een jaarlijks thema-evenement. Verder draag je bij aan de doorontwikkeling van de commerciële organisatie om nóg slagvaardiger te zijn. Ook denk je strategisch en tactisch mee met het MT over hoe Aalberts (nog) meer waarde kan bieden binnen het relatienetwerk. Je geeft leiding aan het commerciële team en je rapporteert aan Cor Broekhuizen, directeur.

In het kort:

• Je houdt je actief bezig met het onderhouden én vergroten van het relatienetwerk van Aalberts.
• Je helpt bestaande en nieuwe klanten bij het maken van de keuze voor Aalberts.
• Je ontwikkelt een klantstrategie.
• Met een strategisch samenwerkingsvoorstel waarin product, techniek, duurzaamheid, budget en gebruikerstevredenheid samenkomen, realiseer je gunning; niet op basis van prijs, maar op basis van meerwaarde.
• Je ziet strategische en operationele verbetermogelijkheden binnen de commerciële organisatie en zorgt voor de implementatie ervan.
• Je bent (mede)verantwoordelijk voor een hoge klantentevredenheid. Je monitort, analyseert en doet verbetervoorstellen.
• Je geeft leiding aan het commerciële team.
• Je adviseert het MT op strategisch en tactisch gebied.

Kandidatenprofiel

Als Manager Klant & Markt weet jij wat er speelt in je netwerk. Je bent analytisch en kunt mensen goed ‘lezen’. Je kent je klanten, je weet wat zij belangrijk vinden en doorgrondt de klantbehoefte bijna eerder dan de klant zelf. Je kunt goed inschatten of de opdrachtgever een haalbaar plan voor ogen heeft. Je denkt vooruit, bent oplossingsgericht en weet welke meerwaarde je kunt brengen. Op die manier investeer je in langdurige relaties en verwerf je projecten op basis van gunning, in plaats van op prijs.

Op die manier ben je in staat te werken aan projecten die passen bij de missie van Aalberts: bouwen aan het betere. Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting vastgoed of bouwkunde, en werkt al minimaal vijf jaar in een soortgelijke functie. Je bent een ‘klantenfluisteraar’ met hart voor de bouw. Je hebt werkervaring in en bent bekend met het werkgebied van Aalberts (de ‘driehoek’ AmersfoortAmsterdam-Utrecht), en je woont in de buurt.

Het aanbod

Genieten alleen de klanten van Aalberts van een hoge standaard? Nee natuurlijk niet! Als je bij Aalberts werkt, wordt ook volgens die hoge standaard met jou omgegaan. Daarom biedt Aalberts je niet alleen een uitdagende functie met veel vrijheid, maar zorgen ze uiteraard ook voor uitstekende arbeidsvoorwaarden.

• Salaris afhankelijk van kennis en ervaring (€ 80.000 – 100.000).
• Een bonus op basis van prestatie.
• Een elektrische leaseauto.
• Een aantrekkelijke regeling voor de privé-aankoop van PV-panelen.
• Een fijne werkomgeving (in Loosdrecht) met vers fruit en goede koffie.
• Sportkleding van hoge kwaliteit met Aalberts logo.
• Informele werksfeer en leuke collega’s.
• Gezellige bedrijfsuitjes en events, met en zonder partner.

Interesse?

Je kunt reageren op deze positie via onderstaand formulier. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Geert-Jan Joosten, consultant bij Search&Change: 06 53788464.